Pular para o conteúdo principal

Central de Assinaturas

A Central de Assinaturas reúne documentos enviados para o seu e-mail, de qualquer cliente que use o Firmou — não só os enviados por quem administra a sua conta. É aqui que você acompanha e assina o que falta, estando logado, sem precisar abrir o link de convite recebido por e-mail.

É a mesma cerimônia de assinatura descrita em Documentos, só por um caminho diferente: quem tem conta no Firmou pode assinar tanto pelo link do convite (sem precisar entrar) quanto, se já estiver logado, direto por aqui — as etapas e exigências são idênticas nos dois casos.

A listagem​

Colunas: Documento, Status e Prazo. Os status possíveis:

StatusSignificado
Aguardando vocêAinda não abriu/aceitou o convite.
Aceito, falta assinarJá aceitou os termos, falta concluir a assinatura.
AssinadoConcluído.
RecusadoVocê (ou o processo) recusou — encerrou o documento.

Filtros: Todos, Pendentes, Assinados, Recusados. Não há busca por texto nesta tela — só os filtros de situação.

Assinar ou recusar em lote​

Documentos "simples" — que não exigem 2FA, selfie, certificado digital ou preenchimento de campo de texto — ganham um checkbox na linha e podem ser processados em lote:

  • Aceitar e assinar selecionados — abre a lista dos documentos escolhidos (cada um com link para ler o PDF antes), o texto de aceite da assinatura eletrônica, e um formulário com nome/CPF/data de nascimento pré-preenchidos com os seus dados. A assinatura em si pode ser Digitar, Desenhar ou Enviar imagem — não há opção de certificado digital em lote, porque um certificado assina um PDF por vez. Ao final, mostra quantos foram assinados e o motivo de quem não foi.
  • Recusar selecionados — um único campo de texto livre para o motivo, aplicado a todos os documentos marcados de uma vez. O aviso é explícito: "Recusar encerra cada um destes documentos para todos os signatários — não dá para voltar atrás."

Documentos que exigem 2FA, selfie, certificado digital ou têm campo a preencher não entram no lote — precisam ser abertos individualmente.

Assinar um documento específico​

Abrindo um documento, a tela segue dois atos:

  1. Aceitar ou recusar. O texto do aceite da assinatura eletrônica aparece expansível, com o checkbox "Li e aceito assinar este documento eletronicamente, nos termos acima." — só depois disso o botão "Aceitar e continuar" libera. Um link discreto, "Não reconheço este pedido ou suspeito de acesso indevido", existe à parte de recusar: ele revoga o seu próprio link (fica inutilizável para sempre), sem encerrar o documento para os demais — alguém precisa gerar um novo convite para você depois. É diferente de recusar, que encerra o documento inteiro para todo mundo e não tem volta.
  2. Assinar. Nesta ordem: etapas prévias exigidas pelo envio (conferir CPF/nascimento, código por WhatsApp/e-mail, selfie + documento — só aparecem se o emissor exigiu), seus dados, campos de texto deixados em branco para você preencher (se houver), e a forma da assinatura: Digitar (escolhendo entre fontes manuscritas), Desenhar (com o dedo ou o mouse), Enviar imagem ou Certificado digital (arquivo .pfx/.p12 e senha — o Firmou avisa que o arquivo e a senha não saem do seu computador, só a assinatura resultante).

Depois de assinar, se você era o único signatário, o documento já sai pronto e um botão leva de volta à Central; se havia mais gente, o aviso é só "Você vai receber um e-mail assim que todos os demais signatários também assinarem.". Depois de recusar, o emissor é avisado e o processo encerra ali.

Baixando o que já foi assinado​

Documentos com status Assinado ganham um menu de download com duas opções: Documento assinado e Comprovante de assinatura — sem a opção de "documento original", porque quem assina já leu o original antes de aceitar (o link "Ler" no passo de aceite).

O que não dá para desfazer​

Não existe ação de desfazer uma assinatura já concluída. Recusar (antes de assinar) e revogar o próprio link (também antes de assinar) são as únicas saídas — e ambas são definitivas.