Modelos

Um modelo é um arquivo reutilizável — o contrato que você manda sempre igual. Em vez de subir o mesmo PDF a cada envio (como em Documentos), você monta o modelo uma vez e cadastra quem vai receber; cada destinatário cadastrado vira um documento próprio, com uma cópia do arquivo, o convite já a caminho.

O modelo em si nunca é enviado — ele é o molde. Editar o modelo depois não muda documentos já gerados: cada disparo tira uma fotografia do arquivo, dos campos e das exigências daquele momento; mudar as regras de um contrato que o signatário já aceitou reescreveria o que ele assinou.

informação

Modelos é um recurso de plano — se o seu plano não incluir, a tela mostra "Modelos de documento não estão no seu plano" no lugar do formulário de criação.

Criando um modelo

Clique em Novo modelo. Diferente de documento avulso, aceita PDF ou .docx, até 20 MB. O "modo" do modelo não é uma escolha — é inferido sozinho pela extensão do arquivo:

• PDF → modo "PDF com campos posicionados": você arrasta as caixas de assinatura sobre as páginas, igual ao documento avulso.
• .docx (Word) → modo "Word com campos ${...}": os campos escritos como ${nome} dentro do arquivo são preenchidos com os dados de cada destinatário; o documento gerado sempre sai em PDF.

Além do arquivo: Nome do modelo (pré-preenchido com o nome do arquivo) e Mensagem para quem vai assinar (opcional, vai no convite de todos os documentos gerados a partir daqui).

As abas da página do modelo

Depois de criado, a página do modelo tem: Detalhes, Campos (PDF) ou Campos do Word (docx), Envio e Gerados.

Campos (modelo em PDF)

É o mesmo editor de campos do documento avulso — clique para posicionar, arraste para mover, mesma alça para redimensionar, mesmos tipos Assinatura, Rubrica (uma por signatário, repetida em todas as páginas) e Texto.

Vale aqui, e com mais peso, o tamanho mínimo do campo de Assinatura: um campo pequeno gravado no modelo não estraga um documento, estraga todos os que forem disparados a partir dele.

A diferença: como os signatários reais ainda não existem no modelo, o seletor "Campo de" trabalha com papéis, não pessoas — "Quem receber o envio" (sempre existe) e o signatário fixo, se houver um cadastrado (veja abaixo).

O campo de texto ganha uma terceira opção que não existe no documento avulso:

• Eu escrevo o texto — valor fixo, digitado agora.
• Dado do destinatário — preenchido sozinho na hora de gerar cada documento, com um dado da pessoa: nome, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento ou a data atual.
• Quem assina preenche — em branco, com um rótulo, preenchido pelo próprio signatário.

Campos do Word (modelo em .docx)

Cada ${tag} encontrada no arquivo vira uma linha para mapear: Valor fixo (você digita agora) ou um Dado do destinatário (mesma lista de cima). O botão Reler o arquivo recarrega as tags se você trocar o .docx original.

O disparo é bloqueado enquanto sobrar algum ${...} sem origem definida — senão ele sairia impresso ao pé da letra no contrato final.

Modelo em Word não tem campo de assinatura desenhado sobre a página (a paginação muda conforme o tamanho de cada dado mesclado) — a assinatura vale igual, registrada pelo selo do Firmou e pelo comprovante.

Envio — signatário fixo

Signatário fixo é opcional: quem estiver aqui assina todo documento gerado por este modelo — o lugar típico do representante da própria empresa. É diferente da fila de destinatários abaixo, que muda a cada geração.

Cadastra-se do mesmo jeito que um signatário comum (da agenda ou dados novos), só sem a opção de salvar na agenda de contatos — "o signatário fixo é da empresa, não alguém para reaproveitar como destinatário". Removê-lo pede confirmação, porque os campos de assinatura dele no PDF saem junto.

Envio — quem vai receber

A fila de destinatários é cadastrada pessoa por pessoa (não existe importação em lote/CSV) — mesmo formulário de sempre (agenda ou dados novos). Cada linha mostra status (pendente, na fila, enviado, pulado, falhou) e, depois de gerado, um link para o documento correspondente.

Quem já está com status enviado não pode ser removido da fila — é a ligação entre aquele documento e o modelo que o gerou.

Gerar e enviar

O botão Gerar e enviar (N) — N é a soma de pendentes e falhos — abre uma confirmação mostrando quantos documentos vão sair e quanto resta na sua franquia. Se a franquia não cobrir o envio, o Firmou bloqueia com "A franquia não cobre este envio. Tire gente da fila ou aumente o plano antes de continuar."

Ao confirmar, o Firmou gera e já envia um documento por destinatário elegível, numa ação só — não existe revisão individual antes do envio. A fila não esvazia: quem foi enviado vira "enviado" (não pode mais sair da lista); quem falhar continua na fila e pode ser reenviado individualmente pela aba Gerados.

Gerados

Responde "todo mundo recebeu?" sem procurar entre todos os documentos da conta: destinatário, link para o documento (ou o motivo de ter falhado), situação, quantas assinaturas já colheu e quando foi enviado. Quem falhou ganha um botão Tentar de novo.

Exigências do envio de um modelo

As mesmas exigências do documento avulso (CPF obrigatório, dois fatores, selfie e documento, certificado digital, monitorar validade, QR de validação, anexar comprovante) — veja Documentos → Exigências do envio para o que cada uma faz.

Uma diferença importante no prazo para assinar: no documento avulso é uma data fixa; no modelo é configurado em dias a partir do envio de cada documento gerado (1 a 365) — porque o mesmo modelo pode disparar hoje e de novo daqui a três meses, e uma data fixa escolhida agora já teria vencido na segunda vez.

Se houver signatário fixo, aparece também Assinatura em cadeia, com a escolha de quem assina primeiro: o destinatário ou o signatário fixo.

Mudar essas exigências não retroage: valem a partir do próximo disparo — o que já foi gerado mantém as regras que tinha quando saiu.

O que não muda entre modelo e documento gerado

Editar o modelo (arquivo, campos, mapeamento, exigências) depois de já ter gerado documentos é permitido normalmente — só excluir o modelo inteiro é bloqueado quando ele já gerou pelo menos um documento, porque isso apagaria a ligação entre o documento e o molde de onde ele saiu.